1. RETOUR :

• Aucun retour sans raison ne sera pris en compte.
• Nous évitons les retours de produits au maximum afin de limiter les transports.
• Tout retour sera effectué via Mondial Relay (gratuitement sous conditions)
• Si réception d’un produit abimé ou cassé, un remboursement sous condition est engagé.
• Pour toute demande, merci de prendre contact par email en précisant votre numéro de commande à hello@homebycelina.com

2. REMBOURSEMENT :

• Un remboursement peut avoir lieu uniquement si : un produit est abimé ou cassé (défectueux).
• Nous proposons également le renvoient des produits (défectueux) si souhaités.
• Le remboursement se fera sur le compte bancaire ayant servi au paiement de la commande.
• Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours dès validation par email du remboursement.
• Pour une demande de remboursement contacter le service client à hello@homebycelina.com
• Pour une demande particulière n’hésitez pas à nous contacter également par mail.